[책] 배드블러드 Bad Blood

느낀 점
- 발화자의 진실된 태도가 발화의 진정성을 보장하지는 않는다.

- 서비스/기능이 궁극적으로 유저에게 편리를 제공하기 위한 것임을, 기술자는 생각보다 자주 잊게 되는 것 같다.

- 기술자는 유저가 불편함을 마주했을 때의 물리적 고통에 공감할 줄 알아야 한다.

 

- 주력제품을 개발할 때 시장에 나와있던 기존 제품을 역엔지니어링하기도 했다는 일화를 듣고 놀랐다.

- 실리콘밸리 업계는 특허 출원에 대한 노하우와 감각이 남달랐다.

 

- 실리콘밸리고, 할리우드고, 망상증에 불과한 것을 "세상에 맞서는 의지력 있는 사람" 인 양 관대하게 받아주는 경우가 왕왕 있는 것 같다.

디재스터 아티스트

 

- 매스컴에서 테라노스 CEO 엘리자베스를 한참 띄워주는 동안, 강압적이고 비윤리적인 회사 밑에서 고통받았을 직원들의 불행에 몰입됐다.. 압박감이 얼마나 심했을까?

- 테라노스의 행보를 보면서, 어쩜 이렇게 망할 게 자명한 짓만 골라서 할 수 있는지 감탄스러울 지경이었다.

- 피드백을 잘 수용하고 공익을 논할 줄 알아야 제정신을 유지하면서 장수할 수 있는 것 같다.